Durch die von der deutschen Bauwirtschaft erteilte 5-Sterne Zertifizierung sind wir verpflichtet, regelmäßig den Qualitätsstandard und den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden zu überprüfen.
Im folgenden freuen wir uns Ihnen die Ergebnisse dieser Befragungen präsentieren zu dürfen.


2018 - 2017 - 2016 - 2015 - 2014 - 2013


Ulf Brügelmann  - 16.04.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Margarete Feuerstein  - 12.04.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Angenehm, zuverlässig, auch mit Information über Zeitplanung, diktiert vom Wetter


Pasqual Detree  - 27.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Alles super! Erstklassige Beratung, Termineinhaltung, Arbeit und Kundeninformation.


Monika von Damaros  - 27.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Ich war sehr zufrieden mit den Leistungen meines Dachdeckers und seinem Team. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Bei telefonischen Anfragen wurden Probleme ernst genommen und auch Rückfragen unaufgefordert beantwortet. Danke, Danke !


Joachim v.Barby  - 26.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 4  Weiterempfehlung: 5
Nach zuverlässiger Terminabsprache - einwandfreie Ausführung


Horst Gärtner  - 19.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5


Ute Gaschler  - 16.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Lieber Herr Neumann und Team, Sie haben bereits mein Hausdach zu meiner vollsten Zufriedenheit in jeder Hinsicht erneuert.
Diesmal war es nur das Dach meiner Gartenhütte. Diese Arbeit haben Sie ebenso hervorragend erledigt. Keine Frage, ich würde Sie immer wieder beauftragen und natürlich weiterempfehlen. Allerdings schätze ich Ihre Arbeit als qualitativ sehr hochwertig ein, so dass ich davon ausgehe, dass sich unsere Wege bis zu meinem Tod wohl nicht mehr kreuzen werden. Denn mehr Häuser habe ich nicht :-) Ihre Mitarbeiter arbeiten leise, effektiv und effizient. Dabei sind Sie stets äußerst freundlich. Die Baustellen sind nach getaner Arbeit beinahe sauberer als vorher :-). Es war mir wieder einmal eine Freude, mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern zu arbeiten! Das Preis-/Leistungsverhältnis beurteile ich als fair. Alles in allem gebe ich die Höchstpunktzahl, egal, welches Bewertungssystem Sie zu Grunde legen!!!!
D A N K E und herzliche Grüße Ute Gaschler


Hartmut Schmidt  - 15.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Bemerkenswert ist noch, dass es immer einen Mitarbeiter im Team gab, der technische Fragen meinerseits bereitwillig und nachvollziehbar beantwortete.


Markus Zillgens  - 15.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Mit der Arbeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die unsere Fassade verschiefert haben, sind wir überaus zufrieden!


Graham Taylor  - 05.03.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Sehr nettes kompetentes Team. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alle Ihre Arbeitsschritte erklärt. Die Qualität stimmt auch. Diese Firma kann ich nur empfehlen.


Erwin Hinz  - 27.02.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Die Firma Neumann kann ich nur empfehlen, denn es stimmt einfach alles: Preis, Qualität der ausgeführten Arbeiten und Einhaltung der zugesagten Termine.


Marita Block  - 20.02.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Tolles Team, sehr nette Mitarbeiter vor Ort, die auch kompetent sind, kann die Firma nur wärmstens empfehlen.


Friedhelm Handke  - 09.02.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 4  Weiterempfehlung: 5


Karl und Inge Schmitz  - 08.02.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Danke, die Arbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt.


Brigitta Muschalla  - 01.02.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Wir waren wie immer sehr zufreden mit ihrer Arbeit.
Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich und stehen für jede Frage zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal, alles Gute.


Hans J. Peters  - 31.01.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 4  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
Auch der Inhaber hat stets die Baustelle im Griff gehabt. Termin im Januar war kritisch aber das Wetter hat mitgespielt. Abrechnung und Büro war immer sehr gut.
Ich bedanke mich bei allen. Hans J. Peters


Elke Stratmann  - 30.01.2018
Genereller Eindruck: 5  Erwartungserfüllung: 5  Qualität: 5
Auftreten: 5  Sauberkeit: 5  Weiterempfehlung: 5
War sehr zufrieden !




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